返回
您的位置:金融壹账通专家访谈 详情

魏迎宁:努力提升保险科技应用的深度和广度

2018-02-11 15:57:59 作者: 来源: 中国保险学会微信公众号


魏迎宁  中国保险监督管理委员会原副主席



1月31日,由中国保险学会、中国保险创新研究院保险家智库联合主办,金融壹账通承办的“中国首届保险科技应用论坛暨保险智能风控实验室成立仪式”在北京举行。中国保险监督管理委员会原副主席魏迎宁、中国保险学会会长姚庆海、中国保险报业股份有限公司董事长赵健、中国保险学会副秘书长兼中国保险创新研究院常务副院长江崇光、全国中小财产保险公司联席会主任兼华安财产保险公司执行董事兼总裁童清、金融壹账通董事长兼CEO叶望春等来自全国各地保险公司的代表、业内专家学者约300余人出席本次大会。


中国保险监督管理委员会原副主席魏迎宁作为本次论坛特邀嘉宾致辞讲话。


以下为致辞实录:


尊敬的各位嘉宾,女士们、先生们大家上午好!非常高兴有机会参加中国首届保险科技应用论坛暨保险智能风控实验室成立仪式,虽然我在保险业从业几十年,但原来所熟悉和从事的事情都是以传统保险为主,保险科技广泛应用以及互联网保险的兴起其实是在我退休之后,所以我很愿意参加这个活动,对我来讲的确是一个学习的机会。


在刚刚过去的2017年,保险业格外受人关注。保险业在金融行业中原本属于小行业,社会关注度不太高,但是最近这一两年社会关注度比较高,保险业也的确发生了一些事情。去年是保险业严格监管的一年,保监会坚持保险业姓保,保监会姓监,陆续发布了1+4系列文件,扎实推进保险业转型与改革,坚持强监管、防风险、治乱项、补短板,服务实体经济并充分发挥了保险长期稳健风险管理和保障功能。保险保障功能突显,收益稳步增长,保险科技广泛应用,行业防风险能力持续增强。


党的十九大宣告中国特色社会主义进入了新时代,我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,我国保险业也进入了新时代。保险业面临的主要矛盾已经演进为不平衡不充分的保险供给与人民群众日益迸发不断升级的保险需求之间的矛盾。要解决这个矛盾就要进一步发展保险业,使保险能够满足社会需求。保险业发展需要做的工作包括很多方面,比如说要回归保障,要服务实体经济,要深化改革,要防范风险,再保险产品、保险服务、销售渠道等方面要有更多的创新等等。但是我想还有一个更基本更重要的方面,这就是要更广泛更深层的应用保险科技。为什么这么说呢?因为我们的社会与生活发生改变的最根本原因还是源自技术的进步以及采用。科学是对客观规律的认识,只有发现科学规律,利用科学原理,并应用到实际中去,才能使实际生活发生改变。我们乘坐的汽车,我们搭乘的飞机,都是技术应用的具体体现。只有飞行原理,没有相关技术并不能制造出飞机来,我们的生活也不能发生实际改变。


人类社会在经历了农业文明及工业文明之后,目前正在经历信息革命。信息革命给我们生活所带来的变化可能在不经意间都可以体会到。我退休之后,经常在街上散步,会看见很多邮政信箱上贴了一个“暂停使用”的字条,很多投币电话也已经被拆除了。为什么呢?因为移动通讯技术手机普及了,很少有人再写信了,发布文件也是用快递的方式,也不会用邮箱了,发行新邮票主要是为了收藏价值。马上要到春节了,以前春节买火车票,需要在广场售票处排队,时间很长,还需要有警察维持秩序,也有不少倒票情况存在,这些问题怎么解决?靠增加警力当然能解决一部分,但应用新的科技手段后,这些问题便迎刃而解了。用手机就可以订票,根本不需要去现场排队,也不存在倒票的问题了。火车票已经采取实名制,需要拿身份证认证,我把我的票转给你也没有用,你也无法上车,所以原来很难解决的问题,需要花费很大的精力才能解决的问题,现在通过科技手段都迎刃而解了。


2013年被称为互联网金融年,P2P、众筹、网络理财、手机银行等成为关注热点。但是技术是一把双刃剑,比如我们有了核技术,可以建设核电站,但是也会带来核辐射、核武器,给人类带来风险。飞机让我们的生活更方便了,过去到欧洲坐船需要两个月,现在到欧洲乘坐飞机半天就可以到达,但是有了飞机也带来了发生空难的风险。互联网金融也如此,由于监管不及时、不到位,一些风险已经显现,现在还在进行整顿,还有一些风险是刚刚发现。   


保险业是一个历史悠久的行业,现代商业保险已有好几百年的历史了。科技应用给保险业带来了很多变化。比如说2013年以来,互联网保险迅速发展,现在许多保险产品都可以用手机在网上购买,保险消费者可以通过手机查询保单状态,索赔,查询理赔,小额赔款,快捷支付更是可以直接用微信支付了。 


由此,我想对保险科技,特别是互联网保险科技谈几点想法:一是应加大保险科技应用深度。我们现在更多的是使用保险科技这个概念,这个概念比互联网保险内涵更为广泛。互联网保险主要是应用互联网、物联网、移动通讯、大数据、人工智能等信息技术。将这些新技术应用在保险活动中,可以有效促进保险行业提升服务水平,但有些技术比如云基因检测技术并不属于信息技术,所以说保险科技这个概念更为广泛。目前保险科技主要是应用移动通讯技术,包括大数据、物联网、区块链、人工智能等。我感到信息技术给银行业带来了不小变化,比如说我现在到银行营业网点去,以前排队人很多,现在人变得很少,因为年轻人都用手机办理银行业务了,根本不需要到银行,交水电费、电话费以前到银行,现在都用支付宝、微信直接支付即可。以前男生的钱包需要放十几张信用卡,为什么呢?因为他需要刷卡消费,不同的地方需要使用不同的银行卡,而现在带手机就可以了。所以信息技术给银行业带来的变化是大的,保险业也有很大的变化,但不如银行业更深刻。


二是应该扩大新技术在保险行业应用广度。目前保险行业主要是应用信息技术,应用信息技术主要用于销售,所以我们经常用互联网渠道保费占总保费的比重来评价互联网渗透率,这是不全面的。保险行业应积极扩大新技术的应用范围,比如产品开发设计,售前售后服务,特别是商业模式创新。商业模式的改变往往是颠覆性的,比如打车APP的出现,以前需要出租车牌照,现在有滴滴了,不是出租车但可以当出租车开,当你再去拍卖牌照的时候,价格肯定比以前低很多。不是出租车的私家车也可以当出租车开,这就是商业模式所带来的颠覆性变革。


无风险则无保险,保险的本原就是风险保障。在风险识别、风险评估、风险控制等方面能不能更多的应用保险科技,特别是人工智能等技术,这是我们所希望努力的方向。保险业是专门跟风险打交道的行业,在今天将要成立的保险智能风控实验室或许就是推动人工智能在保险风险防范领域深入应用的一大进展。   


最后祝中国首届保险科技应该论坛圆满成功,谢谢各位!


来源 | 微信公众号【中国保险学会】

链接 |《魏迎宁:努力提升保险科技应用的深度和广度》